Menu
Корзина

Часто задаваемые вопросы

При оформлении заказа, после того как укажете удобный способ доставки и выберете информацию о получателе, Вам будут предложены возможные варианты по способу оплаты, в т.ч. и картой. Обратите внимание, что только после подтверждения заказа на Ваш электронный адрес будет выслана ссылка от платежной системы. Перейдя по ней, Вы сможете осуществить оплату картой Visa / MasterCard.

Это не обязательно. Оплату мы увидим сразу - автоматически.

На данный момент самовывоза нет.

Вы оплачиваете только стоимость товара и стоимость доставки (есть порог суммы заказа, от которого зависит платная или бесплатная доставка) и никаких дополнительных платежей.

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия. Ее сроки зависят от сервисной политики каждого производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя и наш бланк заказа. При возникновении сервисного случая обращайтесь в авторизованный производителем сервисный центр. Контакты сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне. Или можете обращаться в наш контакт-центр, а мы со своей стороны постараемся помочь по такому обращению. Пожалуйста, проверяйте отсутствие дефектов и комплектацию в товаре при получении (комплектация указана в описании изделия или в руководстве по эксплуатации). А перед началом использования товара найдите время для ознакомления с инструкцией пользователя.

Мы знаем, что это очень важно для Вас и Вашего малыша. И мы заботимся о том, чтобы Вы получили радость от покупки и только проверенную продукцию. Поэтому гарантируем, что в нашем магазине представлены только качественные товары и для деток, и для родителей. Все товары имеют необходимые документы, которые подтверждают их качество и официально поставляются в Украину; строго соблюдаются и контролируются гигиенические требования к условиям хранения продукции.

Есть два варианта регистрации: 1) Регистрация происходит автоматически после оформления первого заказа. После того как вы введете контактный номер телефона, информацию о доставке, выберете удобный способ оплаты и нажмете «Оформить заказ», на Ваш номер телефона придет смс-сообщение с паролем для входа в личный кабинет. Указанный Вами номер мобильного телефона будет использоваться теперь для входа в Ваш личный кабинет. 2) Нажмите на кнопку Войти в правом верхнем углу сайта. Далее на кнопку «Зарегистрироваться», введите имя, телефон, e-mail и ознакомьтесь/подтвердите согласие с политикой конфиденциальности.